Η έννοια του Loyalty στις επιχειρήσεις είναι μια θετικά συνεχής σχέση η οποία αφορά την επιθυμία του
πελάτη να πραγματοποιεί αγορές από μία συγκεκριμένη εταιρία.
Customer Experience
Πώς να διαχειριστείς τα παράπονα πελατών στα social media;
Τι γίνεται όταν μια επιχείρηση βρεθεί σε μια κρίση στα social media; Πώς πρέπει να το διαχειριστείτε ώστε να μην μεγαλώσει περισσότερο; Ακούστε tips για το πως να χειριστείτε μια κρίση στα social media.
Διάβασε Περισσότερα arrow_forward5 tips για να αυξήσεις το Customer Loyalty στο e-shop σου
Πώς μπορείς να κάνεις τους πελάτες σου να έρθουν ξανά και ξανά στο κατάστημα σου; Άκου 5 εύκολες συμβουλές για να αυξήσεις το Customer Loyalty.
Διάβασε Περισσότερα arrow_forwardCustomer Feedback: 5 Απαραίτητες ερωτήσεις
Κατάλαβε γιατί το customer feedback είναι απαραίτητο για κάθε brand. Ανακάλυψε τις 5 ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσεις οπωσδήποτε τ@ πελάτ@ σου.
Διάβασε Περισσότερα arrow_forwardCustomer Experience: Τι να προσέξεις σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη — Κωνσταντίνα Χρυσανθακοπούλου
Μάθε τι είναι το Customer Experience και τι να προσέξεις σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη. Με την Κωνσταντίνα Χρυσανθακοπούλου, Head of Digital Strategy & Content at SOCIALDOO.
Διάβασε Περισσότερα arrow_forwardΤι είναι το Customer Experience και γιατί μιλάνε όλοι για μια “εμπειρία”;
Τι είναι, επιτέλους, το Customer Experience; Τι σημαίνει, γιατί όλοι μιλούν για την “εμπειρία του πελάτη” και τελικά έχει αποτέλεσμα στις πωλήσεις;
Διάβασε Περισσότερα arrow_forwardΕπικοινωνία VS Εμπειρία: Όταν η επικοινωνία είναι εξαιρετική, αλλά η εμπειρία όχι
Πως μπορεί μια επιχείρηση να κρατήσει την ισορροπία μεταξύ της εξαιρετικής επικοινωνίας και εμπειρίας; Και τι γίνεται όταν αυτή η ισορροπία δεν κρατιέται;
Διάβασε Περισσότερα arrow_forward