Κατηγορίες
Blog Οδηγοί

Τι είναι το Customer Experience και γιατί μιλάνε όλοι για μια “εμπειρία”;

Τι είναι, επιτέλους, το Customer Experience; Τι σημαίνει, γιατί όλοι μιλούν για την “εμπειρία του πελάτη” και τελικά έχει αποτέλεσμα στις πωλήσεις;

Κατηγορίες
Blog Οδηγοί

Τι είναι το Inbound Marketing και πως βοηθάει τις πωλήσεις;

Τι είναι το Inbound Marketing, πώς βοηθάει τις πωλήσεις και μπορούν να το αξιοποιήσουν μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις;

Κατηγορίες
Blog Opinions

Τι είναι το Phygital; Και το παράδειγμα της έκθεσης You & AI

Τι είναι το Phygital; Και πώς συνδυάζοντας το Physical & Digital συνδέουμε τον online με τον offline κόσμο και δημιουργούμε εξαιρετικές εμπειρίες; Το παράδειγμα της έκθεση You & AI.

Κατηγορίες
Blog Opinions

Τι ζόρι τραβάει η Apple με το Privacy; Μια ιστορία της σχέσης αυτής

Η μεγάλη “επίθεση” στο iCloud το 2014, σήμερα το iOS 14.5 και iOS 15 που αλλάζει τα δεδομένα στο digital marketing, και το μέλλον της Apple ως privacy-first εταιρεία.

Κατηγορίες
Blog Οδηγοί

Πως να ξεκινήσω ένα e-shop; Το WooCommerce και το Shopify

Πως να ξεκινήσω ένα e-shop; Η πανδημία της Covid-19 έφερε μεγάλες αλλαγές στις επιχειρήσεις και στις συνήθειες των καταναλωτών. Όπως ήταν λογικό, η ανάπτυξη του e-commerce και στην χώρα μας ήταν αρκετά σημαντική.

Κατηγορίες
Blog Opinions

Omnichannel Στρατηγικη: Από το φυσικό κατάστημα στο e-shop

Τι είναι η omnichannel στρατηγική και γιατι μιλάμε σήμερα για αυτη; Πως βοηθάει στην βελτιωση του Customer Experience; Και τι λένε τα στατιστικά

Κατηγορίες
Blog Opinions

Greenwashing: Πράσινες ετικέτες που περισσότερο μπερδεύουν παρά βοηθούν

Σήμερα που το περιβάλλον και η κλιματική αλλαγή είναι κρίσιμα θέματα, το Greenwashing απλά μπερδεύει τους καταναλωτές και δημιουργεί προβλήματα εμπιστοσύνης.


Κατηγορίες
Blog Opinions

Guest Shopping: Γιατί οι πελάτες να κάνουν εγγραφή όταν δεν κερδίζουν τίποτα;

Guest Shopping: Τα e-shops θέλουν σταθερούς και εγγεγραμμένους πελάτες ενώ στην πραγματικότητα δεν κάνουν κάτι για αυτό.

Κατηγορίες
Blog Opinions

Επικοινωνία VS Εμπειρία: Όταν η επικοινωνία είναι εξαιρετική, αλλά η εμπειρία όχι

Πως μπορεί μια επιχείρηση να κρατήσει την ισορροπία μεταξύ της εξαιρετικής επικοινωνίας και εμπειρίας; Και τι γίνεται όταν αυτή η ισορροπία δεν κρατιέται;

Κατηγορίες
Blog Opinions

Το μέλλον του ήχου & Το Clubhouse

Το μέλλον του ήχου & ο ρόλος του Clubhouse. Ένα νέο social audio-only app έκανε το δικό του χαμό και μας βάζει στην εποχή του ήχου.